玩电子产品平均客单价上涨27.6%,“Z世代”在电子产品消费人群中占比超70%。“全国门店每卖出5台手机,就有1台来自抖音、美团等新零售消费场景。用户消费场景正加速多元化。”上述负责人表示。
促销活动如火如荼
临近春节,家电企业纷纷推出多项活动。今年1月份,海尔开启了“美好中国年”活动并带来用户定制年夜饭等交互活动。美的集团在大促期间推出家电套购满减优惠等,并承诺春节期间不打烊。海信视像推出年货节活动,激光电视等三大品类组合出击。据介绍,自1月9日年货节活动启动以来截至2月1日,海信系电视销售额同比提升19%。
在此轮促销中,高端家电降价幅度较大。其中,智联洗衣机价格降幅明显,空调等产品较去年夏季普遍降幅在100元至500元。一位卖场导购表示:“套购优惠15%、换新、直降已是各大厂商冲击市场的标配。”
在采访中,有不少消费者表示,春节前是购买家电的好时机。“不论是从知名度、产品质量还是技术来看,我们对国产家电的信心越来越足。”消费者周女士告诉记者。
作为家电销售综合渠道,连锁超市、家电家居卖场也在进行变革和迭代。与以往仅聚焦产品销售不同,物美、红星美凯龙、顺电等超市卖场,通过引入VR体验、在线选品等智能化数字化方式,让消费者可以提前预览家居、家装和家电的整体效果并进行购买决策,其背后是家装、家居、家电市场的深度融合。
红星美凯龙相关负责人表示,春节期间,消费者对产品的服务和品质有更强烈的需求,如物流送货的及时性与安装效率、春节期间的产品维护等。从综合智能家居产品及新兴服务等订单量来看,市场暖意渐浓。
家电企业春节促销活动如火如荼,无疑为家电销售市场注入了动力。中国信息协会常务理事朱克力表示,从春节市场来看,线上线下融合、定制化等新型销售模式已经普及,家电企业加速去库存为新一年打下基础。随着技术迭代,高效智能、节能减排将促使家电向更加环保、高效的方向发展。
过去一年,中国家电市场呈现稳健复苏态势,2024年,行业在结构性调整中酝酿更多新机遇。家电企业海外布局有望从“走出去”转变为“走进去”,这其中做好价值出口是关键。同时,伴随着“体育大年”的到来,家电品牌的体育营销将呈现多品牌运作格局。据奥维云网预计,2024年家电市场全年零售额规模将同比增长0.7%。
家电市场充满商机,如何在众多促销活动中脱颖而出,让高端智能家电转化为新消费增长点、推动产业持续升级,是家电企业需要思考的问题。对此,中关村物联网产业联盟副秘书长袁帅认为,家电企业需要不断创新,注意国内外贸易环境的变化,保持敏锐的市场洞察力,加强自主创新,以应对各种挑战和机遇。
中国家用电器协会副理事长徐东生表示:“2024年家电行业整体发展的内外驱动力十足,企业应加强在全球布局的创新力和掌控力,抓住这轮AI产品发展先机,将中国‘智’造加速推向全球,让家电行业成为促消费、推动经济稳增长的重要引擎。”
新春之际探家电市场 AI家电成消费者新宠
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