除夕夜还没到,各家平台的派送费已经纷纷开涨。在部分社交平台上,有用户晒出自己的订单截图,一杯19元的奶茶,用户配送费显示为7.8元,配送费下方也出现了“春节期间骑手较少,运力紧张,配送费上调”的字样。最后在不使用红包的情况下,该单订单总价为27.8元,配送费占到订单总价的28%。
除了外卖平台,部分生鲜电商平台也纷纷在节前宣布涨价。和往年一样,山姆宣布在2024年2月4日−17日期间,在现有运费基础上,将每单加收3元春节运费,用于补贴春节期间坚守岗位的配送员。叮咚也于昨日宣布在2月8日−14日每单额外收取3元春节服务费。
此外,盒马也在春节期间对配送费进行了上涨价。根据盒马发布的春节运费调整须知,2024年2月7日0时至17日24时春节期间,用户通过盒马App、盒马第三方小程序/渠道等线上服务平台下单购买盒马门店的商品,任意金额订单均收取6元/单运费。
“春运”费用上涨之外,部分企业也选择了调高运费门槛。大润发App首页显示,从2月6日起,包邮门槛由59元调整至69元。大润发表示,门槛上调的是“半日达”服务,“小时达”服务在春节期间运费不变。
春节运力紧张,在留守“春节档”的配送运力中,小编也发现了不少女性配送员的身影。事实上,和“快递员、外卖配送员都是男性”的刻板印象不同,近两年来,女性配送员的比例也在高速增长中。
2023年上半年,顺丰同城女骑手同比增速约40%,远超整体骑手增幅。闪送在发布的《2022年度闪送员社会责任总结》中也提到,2022年女性闪送员占比增长了21%。同时,平台还会为女骑手提供技能培训、跑单流程指导、装备配置、女神节节日关怀等。
与此同时,配送员年轻化也是当下行业的一个大趋势。以顺丰同城为例,当前同城骑手中,“80后”“90后”是主力,骑手平均年龄约32岁,约七成骑手年龄在35岁以下。
今年春节,由于很多骑手陆续返乡过年,各家平台也推出了相应措施来保障商家、用户节日期间的即时配送需求。据了解,达达快送已根据各城市春节运力供给情况制定配送保障方案,推出春节配送补贴、专项奖励、老骑士激活、新骑士招募等多种措施稳定春节运力。而闪送也会在春节为春节值守的闪送员组织包饺子、写春联、义务理发等丰富的节日活动。
北京商报记者 何倩 乔心怡